Eportal cố gắng đưa ra các phương thức hướng dẫn khách hàng thao tác và vận hành website của mình trên Eportal một cách hiệu quả và trực quan nhất. Có 2 phương thức hướng dẫn được Eportal trình bày:
Hướng dẫn trên cổng thông tin của Eportal: Trên cổng thông tin của Eportal sẽ có đầy đủ các mục hướng dẫn người sử dụng các phương thức vận hành, quản trị và trình bày để xây dựng website của mình trên Eportal. Tuy nhiên hướng dẫn này mới là những khái niệm mang tính tổng quan và bao quát đối với mỗi chức năng được trình bày, nhằm định hướng phương thức vận hành và quản trị của chức năng đó tới người sử dụng.
Trong quá trình vận hành và xây dựng, người quản trị website cần biết rất nhiều những thông tin chi tiết của từng thuộc tính, từng thông tin trên mỗi chức năng mà họ đang vận hành. Hướng dẫn trên cổng thông tin của Eportal sẽ không đưa ra các hướng dẫn chi tiết này trong nội dung mà sẽ đưa ra phương thức giải thích và trình bày tới người sử dụng trực tiếp ngày trên từng thuộc tính và thông tin của các chức năng. Nội dung dưới đây sẽ giải thích rõ ràng hơn phương thức này.
Hướng dẫn trực tiếp trên từng chức năng quản trị website: Trên tất cả các chức năng quản trị và module công cụ xây dựng website, Eportal đều đưa ra 2 loại hướng dẫn trực tiếp ngay trên giao diện thao tác của chức năng đó.
- Hướng dẫn tổng thể của chức năng hiện hành người sử dụng đang thao tác: Hướng dẫn này là biểu tượng 
góc trên bên phải của mọi chức năng. Khi kích hoạt vào biểu tượng này sẽ hiển thị ra phần hướng dẫn tổng thể của chức năng hiện hành.
- Hướng dẫn chi tiết của từng thuộc tính trên chức năng hiện hành: Hướng dẫn này là biểu tượng 
bên cạnh mỗi thuộc tính. Khi kích hoạt vào biểu tượng đó sẽ hiển thị bảng mầu vàng ngay bên dưới, bảng này chứa nội dung của thuộc tính hoặc thông tin người quản trị muốn xem hướng dẫn. Kích hoạt tiếp vào biểu tượng thì bảng mầu vàng hướng dẫn sẽ biến mất.
Như vậy để vận hành thành thạo các chức năng phục vụ quá trình xây dựng và thiết kế website trên Eportal, trước hết người quản trị cần phải đọc hướng dẫn tổng quan của các phân hệ chức năng quản trị được trình bày trên cổng thông tin của Eportal. Sau đó, khi bắt tay vào xây dựng thực tế sẽ đọc các hướng dẫn chi tiết của từng chức năng và các giải thích của từng thuộc tính thông tin trên chức năng đó.