Miêu tả quy trình vận hành
Bước 1: Khách hàng đăng ký tạo tên miền và Website
Để đăng ký được tên miền và website trên Eportal, khách hàng vào kích hoạt biểu tượng hình ảnh: 
trên "Trang chủ" để đăng ký tên miền và Website cho mình.
Lưu ý:
Tên miền của Website là tên miền sử dụng chính của khách hàng trên Eportal, vì vậy khách hàng lựa chọn thật hợp lý để không phải thay đối sau này. Nếu khách hàng đã có 1 tên miền riêng của mình (VD: www.abc.com.vn) khách hàng thực hiện cấu hình tên miền riêng theo hướng dẫn "Thiết lập tên miền riêng", khi đó website của khách hàng sẽ sử dụng được cả 2 địa chỉ tên miền (theo VD trên là: www.abc.eportal.vn và www.abc.com.vn).
Phần thiết lập an ninh là phần khởi tạo 1 Account quản trị cho chính Website của khách hàng (Account này vừa là account quản trị website của khách hàng và vừa là account thành viên của Eportal). Vì vậy khách hàng nên lựa chọn tên Account hợp lý để sử dụng cho việc quản trị Website của khách hàng sau này.
Khách hàng lần lượt thực hiện theo các bước hướng dẫn để chính thức khởi tạo Website và tên miền cho mình. Nếu tên miền đã có người sử dụng, Eportal sẽ thông báo để khách hàng lựa chọn tên miền khác.
Sau khi hoàn thành hệ thống sẽ tự động gửi vào hòm mail khách hàng vừa khai báo 2 email thông báo:
1 email thông báo quá trình đăng ký thành viên của khách hàng trên website của Eportal, email này chứa mã thẩm tra để xác nhận thành viên chính thức khi khách hàng đăng nhập lần đầu tiên trên website của Eportal.
1 email thông báo quá trình khởi tạo thành công website của khách hàng trên Eportal.
Bước 2: Eportal tự động khởi tạo Website.
Với các thông tin khai báo đã hợp lệ, Eportal tự động khởi tạo Website cho khách hàng. Dung lượng ban đầu Eportal khởi tạo cho Website của khách hàng là 1GB (trong đó quy định 10MB để người quản trị toàn quyền lưu trữ hình ảnh dùng riêng cho việc trình bày nội dung), phần dung lượng quy định của khách hàng chỉ là vùng để khách hàng lưu trữ các file ảnh quảng cáo và các file dữ liệu khác trong quá trình xây dựng (Các file ảnh và dữ liệu này thường phải rất nhỏ để đảm bảo Website của khách hàng vận hành nhanh trên môi trường Internet). Nếu khách hàng cần mở rộng thêm dung lượng, khách hàng có thể đặt hàng trên Eportal để thuê thêm dung lượng cho Website của mình.
Lưu ý:
Website của khách hàng sẽ có sẵn một giao diện và các chức năng theo site mẫu khi khách hàng đăng ký đã lựa chọn để định hướng một phần cho khách hàng về phương thức trình bày và sử dụng các chức năng trên Eportal phục vụ việc xây dựng website của mình.
Website của khách hàng sẽ được Eportal cấu hình giới hạn trong vòng 1 tháng. Trong 1 tháng bất cứ khi nào website của khách hàng được truy cập thì hệ thống sẽ tự động nới rộng thời gian sử dụng website ra thêm 1 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng. Như vậy nếu website được sử dụng và truy cập đều đặn thì sẽ không bao giờ bị hết hạn sử dụng. Còn nếu trong vòng 1 tháng website không được truy cập 1 lần nào thì khi quá thời gian 1 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng, hệ thống sẽ tự động khóa website.
Lưu ý:
Khách hàng có thể kiểm tra hạn định hoạt động Website của khách hàng bằng cách: Khách hàng đăng nhập Website của mình bằng Account quản trị (Đã được khách hàng thiết lập ngay khi khởi tạo Website của mình). Trong Menu “Admin” 
“Thiết lập Website” khách hàng sẽ nhìn thấy ngay thời gian hạn định của Website hoạt động trên Eportal. Đến thời gian này, nếu Website chưa được cấp phép thêm thời gian, Website của khách hàng sẽ tự động bị tạm dừng hoạt động.
Bước 3: Khách hàng thiết kế và xây dựng theo ý muốn. Đây là giai đoạn khách hàng chủ động đưa ra các ý tưởng thiết kế và xây dưng cho chính Website của doanh nghiệp hay tổ chức của mình. Eportal sẽ hỗ trợ khách hàng:
Các mẫu thiết kế có sẵn rất phong phú và đa dạng theo từng lĩnh vực kinh doanh trên Eportal. Khách hàng chỉ việc lựa chọn là có ngay mẫu thiết kế đó cho giao diện website của mình.
Một kho lưu trữ các hình ảnh và biểu tượng được đặt trên Eportal, khách hàng là các thành viên của Eportal có thể download miễn phí để trang trí và thể hiện trên website.
Các công cụ xây dựng và quản trị website hoàn hảo của Eportal sẽ trợ giúp khách hàng phát triển thêm các ý tưởng xây dựng từ các mẫu thiết kế có sẵn trên Eportal mà khách hàng lựa chọn cho website của mình. Những công cụ này rất dễ dàng vận hành và quản trị đối với những khách hàng có kiến thức tin hoc cơ bản, nhưng đồng thời vẫn đảm bảo các tính năng mở rộng để những khách hàng cho trình độ tin học khá, có kiến thức lập trình HTML phát triển tối đa tư duy sáng tạo trong quá trình xây dựng website.
Các tài liệu hướng dẫn từ các khái niệm cơ bản đến các phương thức quản trị website đã được Eportal trình bày chi tiết trong phần “Hướng dẫn” trên website của Eportal cũng như ngay trong từng công cụ xây dựng trên website của khách hàng. Khách hàng đọc kỹ các hướng dẫn này trước khi bắt tay vào xây dựng để phát huy được hết khả năng vượt trội của Eportal.
Bước 4: Nếu quá thời gian quy định cho website hoạt động, khi truy cập website sẽ hiển thị thông báo và mọi thông tin trên site của khách hàng sẽ bị ẩn đi.
Bước 5: Khách hàng quyết định trở thành khách hàng chính thức của Eportal?
Nếu khách hàng xác định sẽ hợp tác cùng Eportal sau thời gian chạy miễn phí, khách hàng sẽ liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Eportal trên website: www.eportal.com.vn để được hỗ trợ tư vấn và ký hợp đồng sử dụng dịch vụ lâu dài.
Nếu không sau khoảng thời gian 10 ngày (kể từ ngày hết hạn Website của khách hàng), Eportal sẽ gửi thông báo tới khách hàng thông qua Email đồng thời tự động xóa tên miền và Website của khách hàng khỏi hệ thống.